ASISTENCIA EN CRISIS – ORIENTACION CIUDADANA
Emergencias (policía, bomberos, ambulancias): 911.
Número de emergencia general (policía, bomberos, ambulancia) – Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9‑1‑1
9-1-1 desde cualquier teléfono (móvil o fijo).
- Atienden accidentes, derrumbes, inundaciones, incendios, emergencias médicas, y policiales.
- Disponible 24 horas y gratuito en todo el país.
Policía Nacional de la República Dominicana: 809-682-3151.
Cuerpo de Bomberos de Santo Domingo: 809-682-2000.
Cruz Roja Dominicana: 809-334-4545.
Oficina de la Defensa Civil (desastres, evacuaciones, fenómenos naturales)
Oficina Nacional de la Defensa Civil: 809-472-8614.
Centro de Operaciones de Emergencia (COE): 809-472-0909.
| Cruz Roja Dominicana 809-334-4545 (otra variante: 809-338-4545) |
Línea de crisis/salud mental: 809-200-1202 (24 h) “Línea de Vida”.
| Nacional de Emergencias (24 h) – 911 | 911 |
| Policía Nacional (República Dominicana) | 809-682-3151 |
| Cuerpo de Bomberos de Santo Domingo | 809-682-2000 |
| Cruz Roja Dominicana | 809-334-4545 – (otra variante: 809-338-4545) |
| Oficina Nacional de la Defensa Civil | 809-472-8614 |
| Centro de Operaciones de Emergencia (COE) | 809-472-0909 |
| Centro de Operaciones de Emergencias (COE) 👉 809-472-0909 Para derrumbes, inundaciones, deslizamientos o cierres de carreteras por fenómenos naturales. Coordinan con Defensa Civil, Obras Públicas y Policía. 🧡 Defensa Civil Dominicana 👉 809-472-8614 Para rescate, evacuación, o asistencia en zonas afectadas. 🚓 Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) 👉 809-686-6520 Para reportar accidentes o taponamientos. |
Números útiles en zonas turísticas / por provincia
- En la zona de Punta Cana / Bávaro: Policía local 809-686-8227.
- Ambulancias especializadas:
- En la zona de Santiago de los Caballeros: Alerta Médica 829-854-9114
- En la zona de La Romana: Movimed 809-813-9066.
- En la provincia de Puerto Plata: El sistema nacional 911 está operativo como centro integrado para ambulancia, bomberos, policía, etc.
- Policía turística (Politur): 809-222-2026
Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC)
Si tienes un problema en una carretera de la República Dominicana (por ejemplo, vehículo dañado, derrumbe, huecos peligrosos, árboles caídos, o bloqueo del tránsito), los números más importantes que debes tener son estos:
| Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC – en vías / puentes) |
| 809-565-2811 |
👉 Teléfonos: 809-565-2811, 829-688-1000 (emergencias viales)
- Programa Asistencia Vial MOPC, patrullas en autopistas y carreteras.
- Ayudan con pinchazos, grúas, combustible, daños menores, y obstáculos en la vía.
- También puedes marcar desde móvil *788 (asterisco 788), servicio directo del MOPC.
MUY IMPORTANTE AL HACER TU LLAMADA :
Qué debes decir con claridad
Cuando te respondan, mantén la calma y proporciona información precisa:
- Identifícate brevemente (nombre y número de teléfono).
- Ubicación exacta del hecho:
- Provincia, municipio, sector, calle o punto de referencia visible.
- Tipo de emergencia:
- Ejemplo: “Derrumbe en carretera”, “accidente de tránsito”, “puente caído”, “inundación por lluvia”, “vehículo varado en la autopista”.
- Número de personas afectadas o heridas, si lo sabes.
- Condiciones del entorno:
- Si hay fuego, cables eléctricos, fuga de combustible, o riesgo de colapso.
- No cuelgues hasta que el operador te lo indique.
3. 🚫 Evita hacer llamadas falsas o innecesarias
- Las llamadas falsas al 9-1-1 son delito penal (Ley 140-13, art. 33).
- Cada llamada innecesaria retrasa la atención de una emergencia real.
4. 📱 Recomendaciones adicionales
- Guarda los números en tu teléfono y en tu vehículo.
- Si estás en carretera, mantente visible y seguro:
- Coloca triángulos reflectivos o luces intermitentes.
- No te expongas al tráfico.
- Si no puedes hablar, intenta enviar ubicación o mensaje a un familiar o autoridad local.
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